去年，山东省烟台市电子商务行业加快规模膨胀，不断深化行业应用、全面完善服务配套，各方面取得了良好的发展势头。来自市商务局的一组数据：2017年，全市电子商务交易额3650亿元，增长32.6%，网络零售额746.5亿元，增长42%。烟台市电子商务交易额增速已连续5年超过30%。

跨境电商增长28.3%

新业态、新模式的加速涌现，使得烟台跨境电商取得了质的突破，拥有了一份优秀的成绩单：2016年11月，省政府批复同意烟台市开展省级综试区建设。2017年2月份，市政府印发了由市商务局起草的《山东（烟台）跨境电子商务综合试验区实施方案》（烟政办发﹝2017﹞24号）。同月，市跨境电商公共服务平台上线运营，平台已实现与海关、检验检疫等部门的连接，将发挥烟台市跨境电商“单一窗口”的功能。

“可以说，跨境电商在去年取得了很大突破。”看着这份成绩单，市商务局电子商务科科长孔渭东很是欣慰。去年，烟台市6处跨境电商监管中心已建设完成，总面积1.3万平方米。云融通、星商等企业先后在澳大利亚、美国等地建设了2个公共海外仓，总面积4300平方米。目前，全市在阿里巴巴、中国制造网、敦煌网等B2B跨境电商平台注册的企业3620多家。据统计，2017年全市跨境电商交易额24.84亿美元，增长28.3%。

跨境电商的迅速发展，也带动了电商品牌的提升。去年，为推动烟台市电商骨干企业全面开展线上品牌培育，市商务局大力开展推荐优秀企业申报全省“互联网+品牌”工作，邀请省电商专家组来烟帮助企业进行规划修订、品牌营销、渠道拓展、团队搭建等方面的咨询和诊断。经过积极争取，烟台市张裕、舒朗、欣和、拓森、王小二等6家企业被省厅评为全省首批“互联网＋品牌”重点企业，总数据全省第一位。福山区荣获省级电子商务示范县，舒朗电商获评全国电子商务示范企业。品牌建设极大地推动了企业的升级发展，双11当天，舒朗电商全渠道销售额1.21亿元，王小二果园网络销售3140万元。

农村网络卖家突破1.13万

去年，烟台市不断完善农村电商服务体系，积极推介阿里、京东、苏宁等电商平台与烟台市农业企业和种植大户合作，深入推进农村电商发展。

“烟台市莱阳、栖霞、福山、海阳、招远、蓬莱等6各县市区去年与阿里合作开展了‘村淘’农村电商服务体系建设，总数居全省第二。”孔渭东表示。为完善服务支撑体系，烟台市不断完善农村电商服务体系。京东、苏宁等平台去年在烟台市也建设了县、乡等多级电商服务机构，全市共有37个乡和949个村建设了农村电商服务站点，烟台市所有涉农县市区已基本建成由县、乡、村三级电商服务中心（站）构成的电商服务体系。目前，全市各类电子商务企业累计超过3.9万家，全市商户在阿里巴巴、淘宝/天猫、京东商城、一号店等电商平台注册6.9万户，占全省10.6%。

开展电商扶贫工作，烟台市更加聚焦与精准，增加注重实效。去年，市商务局鼓励引导电商平台和涉农机构在贫困村设立电商服务机构，共计在21个省定贫困村设立了电商服务点，招远市在西山王家村创新建设了“电商扶贫工作站”。在增收扶贫方面，去年栖霞市组织网店在年初苹果销售滞销期代销贫困户的库存苹果，累计帮助贫困户网销苹果达到200多万公斤。将市级财政用于农村电商培训的经费重点向扶贫培训倾斜，针对贫困村和有条件的贫困户进行电商人才培训、创业指导。截止目前，全市已累计进行各类农村电商培训140余场（次），培训学员4200余人次，其中覆盖省定贫困村67个。为农村积累了一批电商从业、创业人才。

电商扶贫带动了农产品上行。去年烟台市陆续开展了“阿里年货节”、“村淘春耕节”等活动。其中，烟台市年货节和春耕节销售额位居全省第一位。引导推动企业、专业合作社、经销商采取多种模式开设网店，目前全市农村网络卖家超过1.13万家，总数居全省第二。龙口南山村、栖霞荷叶村和辛庄村被阿里巴巴评为“淘宝村”。截至目前，烟台市大樱桃网上销售额实现5.7亿元，同比增长44.3%；苹果网络销售20.6亿元，增长38.2%，全市农产品网上零售额达到76.7亿元，同比增长34.2%，规模居全省第一位。

加快电子商务产业园区建设

“今年，烟台市将继续以载体建设为基础，推动电商产业集聚。”谈到今年的工作打算，孔渭东如是说。园区建设是产业集发展的基础。为此，我是今年将加快市电子商务产业园区二期和保税港西区的跨境电商综合园区建设，推动各县市区建设改造园区、专业楼宇等产业承载区，使之成为集企业总部、创新研发、创业孵化、人才培训、学术交流、综合生活配套于一体的电子商务产业集聚区，成为电子商务产业发展的主阵地。

跨境电商方面，烟台市将围绕“两平台、六体系、五项机制”的制度建设，会同关、检、税、汇等部门，积极争取上级部门政策支持。支持福山区谷歌AdWords体验中心建设，计划今年在重点国家、区域建设2-3个公共海外仓。

农村电商是助推县域经济发展的有力抓手，今年烟台市将鼓励农村合作社、种植养殖大户利用淘宝等第三方平台销售特色农副产品、水产品、手工艺品。“烟台市计划建设10个乡镇电子商务服务站和100个村级服务店，为农村电商发展提供保障。”孔渭东表示。不断探索建设苹果、大樱桃等特色农产品电商标准体系，引导电商企业开展诚信经营活动。推动烟台市农资、农机和消费类企业借助农村淘宝开拓全国农村市场。建设一批本地化电商服务中心，引进和培育一批电商运营企业，提升企业农产品上行能力。

要推动烟台市电商产业快速发展，离不开对专业人才的培养。今年，烟台市将组织“大学生村官”、“村两委”、“职业农民”等一线人员的轮训；推动大专院校开设电商专业学历教育和职业教育；鼓励企业开展电商内训和行业联合培训；鼓励行业协会和培训机构开展电商技术、营销等专业培训。